lun. – ven. (sauf jours fériés): 8h30 – 18 h
sam. (sauf jours fériés): 9 h – 12 h
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Vous avez un projet de voyage, mais vous ne savez pas comment le réaliser ?
Ou bien vous n'avez tout simplement pas le temps ?
Faites-nous part de votre projet !
Avec une attention particulière aux détails, nous planifions chaque étape de votre voyage, que ce soit une escapade romantique, une aventure en famille ou une découverte culturelle.
Laissez-nous vous guider vers des souvenirs inoubliables aux quatre coins du globe, en vous offrant l’organisation de votre voyage avec un service personnalisé pensé pour vous permettre de vous détendre et de profiter pleinement de chaque instant.
Depuis plus de 25 ans, que ce soit pour un week-end ou un circuit totalement personnalisé à l’autre bout du monde, nous vous aidons et vous conseillons dans la création de votre voyage.
Libérez-vous de toute contrainte en nous confiant la planification de votre prochaine aventure.
Nous nous engageons à offrir bien plus qu’un simple voyage organisé.
Rubis Voyages travaille pour vous en fonction de vos envies, de vos centres d’intérêt, de vos besoins et de votre budget.
Sécurité
Nous avons choisi avec soin des partenaires fiables pour votre hébergement et les activités sur place, tout en assurant la validation et la fiabilité de nos partenaires.
Voyage personnalisé
A l'écoute de vos besoins et flexibles, nos agents travaillent pour créer un voyage sur mesure et exceptionnel, parfaitement adapté à vos attentes.
Gain de temps
Recentrez-vous sur votre famille et votre couple en déléguant les tâches fastidieuses. Nous prenons en charge les étapes de recherche, de négociation et de réservation pour vous faciliter la vie .
Budget maîtrisé
Pour chacun de vos voyages, nous opérons avec une totale transparence. Nous établissons un budget clair et défini, vous offrant ainsi une vision claire de vos dépenses.
Grâce aux informations fournies lors de l’échange avec votre agent dédié, ce dernier vous fera parvenir une proposition de voyage personnalisée reprenant : les différentes informations communiquées pendant le rendez-vous, la présentation de la destination, le budget et tout élément nécessaire à la mise en place de votre futur voyage.
Votre agent sera à votre écoute pour discuter de la proposition de voyage, répondre à toutes vos questions, apporter si nécessaire de nouvelles recommandations à votre séjour afin de s’assurer que ce dernier vous corresponde dans les moindres détails.
Chaque détail est important et permettra à nos agents d’organiser le voyage que vous espérez vivre. Ainsi, vous profiterez d’un agent dédié auquel vous confierez : votre budget, vos dates de départ et de retour, la destination ou le type de séjour souhaité (mer, montagne, etc.).
Vous échangerez également sur les documents essentiels, les coutumes du pays et tout élément à connaître avant un voyage. Le premier échange est bien sûr entièrement gratuit.
Une fois la proposition de voyage validée avec votre agent, ce dernier vérifiera les conditions d’entrée du pays et la validation de vos documents de voyage afin d’être sûr qu’aucune embûche ne vienne se mettre en travers de votre chemin. Ensuite, il pourra alors procéder à l’ensemble des réservations nécessaires auprès de nos prestataires. Un acompte vous sera demandé afin de confirmer votre réservation. Vous pouvez ensuite échelonner le solde du voyage à votre convenance et ce jusqu’à 1 mois avant votre départ, ou selon accord avec votre expert de voyage dédié.
Nous assurons le suivi de votre dossier : vol, hébergement, transport, etc., afin d’anticiper toute contrainte et de pouvoir intervenir rapidement. Au moindre changement, retard de vol, ou autre, votre agent dédié vous informera immédiatement. Ce dernier reste également à votre disposition pour toutes questions ou modifications éventuelles.
Votre voyage est sur le point de commencer ! Une fois votre réservation confirmée, votre agent vous envoie un carnet de voyage contenant tous les détails essentiels de votre séjour. Vos vols détaillés, horaires, hébergements, informations sur les trajets, activités à faire et lieux à visiter, conseils pratiques et autres informations se trouveront à l’intérieur afin de rendre votre séjour aussi agréable que possible .
Ce carnet arrivera 10 à 15 jours avant votre départ. Notre équipe sera présente pour vous expliquer le déroulement de votre transfert vers votre destination.
Alors, préparez vos bagages, laissez-vous emporter par l’ excitation et préparez-vous à vivre des moments inoubliables.
Votre séjour de rêve vous attend !
Votre voyage commence aujourd’hui ! Nous surveillons votre départ pour prévenir toute difficulté et réagir promptement si nécessaire. En cas de changement, de retard de vol ou autre, votre agent dédié vous tiendra informé sans délai. Il est également disponible à tout moment pour répondre à vos questions ou apporter des modifications si besoin par messagerie, téléphone ou WhatshApp.
Après votre retour, votre expert de voyage dédié prend contact avec vous afin de prendre des nouvelles et confirmer que votre voyage et votre retour se sont bien passés.
Une fois votre voyage validé et confirmé, notre équipe vous fournira un carnet de voyage totalement personnalisé dans lequel vous trouverez vos vols détaillés, horaires, hébergements, description des trajets, activités à faire sur place et toutes autres informations indispensables pour que votre séjour se déroule dans des conditions idéales.
Ce document est votre guide et accompagnant
Agence de voyages indépendante, Rubis Voyages est active dans toute la Suisse et le reste du monde. Notre entreprise SwissMade gère vos voyages par téléphone, appel visio ou bien directement depuis ses bureaux établis dans le canton de Neuchâtel.
Nous avons pour passion d’organiser votre voyage que vous soyez en couple, famille, entre amis ou solo.
Qu’il soit proche ou lointain, le voyage est source d’évasion et de mille et une découvertes merveilleuses. Vous offrir un service personnalisé, respecter vos souhaits, être à votre écoute sont les priorité de notre agence de voyages à Neuchâtel.
Notre but ? Créer avec vous et pour vous « un séjour de rêve ».
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