Cet article présente six des principaux services proposés par Rubis Voyages aux voyageurs de Suisse romande : le voyage sur mesure, le voyage en famille, le voyage en couple, le voyage de noces, le voyage en train panoramique en Suisse, et la location d’appartements, de villas ou de chalets. L’agence organise également des croisières, des voyages de groupe et des déplacements professionnels, présentés sur d’autres pages du site. Elle est basée à Colombier, avec notre agence à La Chaux-de-Fonds accessible sur rendez-vous ; elle accompagne chaque projet de A à Z : conception de l’itinéraire, réservation des vols et hôtels, formalités, et suivi pendant le séjour. Un conseiller reprend contact sous 24 heures ouvrées, sans engagement ; le délai nécessaire pour élaborer l’itinéraire et le devis dépend ensuite de la destination et de la complexité du projet.
Cet article détaille concrètement ce que recouvre chacun de ces services, comment se déroule une prestation avec Rubis Voyages, et pourquoi passer par une agence indépendante suisse plutôt que par une plateforme de réservation en ligne change réellement l’expérience de voyage.
Quels types de séjour réserver avec Rubis Voyages ?
À la différence d’une formule standardisée réservée telle quelle, un voyage Rubis Voyages est construit à partir des envies, du budget et des contraintes du client. Les itinéraires et exemples de circuits présentés sur le site servent de point de départ : un conseiller dédié pose d’abord les bonnes questions (durée disponible, type d’hébergement souhaité, budget par personne, présence d’enfants ou de contraintes de santé) avant de proposer un premier itinéraire, ajusté ensuite au fil des échanges.
Voyage sur mesure
Le voyage sur mesure est le cœur de métier de l’agence. Après un premier échange (en agence à Colombier, par téléphone ou en visioconférence), le conseiller prépare une première proposition personnalisée : itinéraire jour par jour, hébergements et prestations envisagées. Elle est ensuite ajustée avec le client (hôtel, excursions, budget) avant toute réservation. Une fois le dossier confirmé, Rubis Voyages réserve vols, hébergements, transferts et activités auprès de partenaires locaux, et reste joignable pendant tout le séjour en cas d’imprévu (correspondance manquée, hébergement fermé, aléa météorologique). C’est cette présence humaine tout au long du voyage, et pas seulement au moment de la réservation, qui distingue une agence d’un simple comparateur en ligne : un algorithme peut assembler un vol et un hôtel, mais il ne peut pas coordonner en urgence avec un partenaire local pour reloger un client dont le vol a été annulé.
Voyage en famille
Pour les familles, l’agence adapte le rythme du séjour à l’âge de chaque enfant (moins de trajets longs, hébergements avec kids club ou piscine sécurisée, activités calibrées par tranche d’âge) et sélectionne des hébergements et prestataires compatibles avec les besoins de chaque participant. Selon la saison et l’âge des enfants, l’agence propose notamment l’Île Maurice, la Grèce ou le Portugal ; les liaisons aériennes directes depuis Genève ou Zurich varient selon les périodes et les compagnies. Retrouvez toutes les idées pour le voyage en famille sur la page dédiée.
Voyage en couple
Pour un séjour à deux, l’agence privilégie des formules qui coupent réellement avec le quotidien : hébergements calmes, activités à deux (cours de cuisine, excursion privée, spa), et un rythme volontairement plus lent que sur un circuit organisé classique. La destination est choisie selon la saison, la durée de vol acceptable et le budget disponible plutôt que selon un catalogue figé. Découvrez notre approche du voyage en couple pour aller plus loin.
Voyage de noces
Le voyage de noces fait l’objet d’un traitement particulier : le budget peut être partagé entre les mariés et leurs proches grâce à une liste de mariage voyage, et le calendrier dépend de la date du mariage et des disponibilités professionnelles. L’agence propose des destinations par profil de couple (îles et farniente, aventure et nature, découverte urbaine) et, selon la destination, les disponibilités et les conditions des partenaires, peut intégrer des attentions particulières comme un dîner à deux, une catégorie de chambre supérieure ou une expérience privée. Toutes les idées de destination sont réunies sur notre page dédiée au voyage de noces.
Voyage en train en Suisse
Rubis Voyages organise également des circuits en train panoramique à travers la Suisse, une manière de voyager particulièrement adaptée à une clientèle qui n’a pas besoin de prendre l’avion pour dépayser son regard. Parmi les lignes les plus emblématiques figurent le Glacier Express (Zermatt–Saint-Moritz, environ 8 heures pour 291 km, à partir de CHF 159 en 2e classe et CHF 272 en 1re classe hors abonnement, réservation de place obligatoire à CHF 54 ; tarifs consultés le 5 août 2026 auprès de l’exploitant, susceptibles d’évoluer), le Bernina Express (Coire–Tirano, traversée des Alpes jusqu’en Italie, réservation également obligatoire en voiture panoramique) et le GoldenPass Express (Montreux–Interlaken via Gstaad, réservation fortement recommandée en 1re et 2e classe, obligatoire uniquement en classe Prestige). Ces trains affichent souvent complet plusieurs semaines à l’avance en haute saison (juillet-août et période des fêtes) : c’est précisément là que l’agence apporte une valeur concrète, en anticipant les réservations et en combinant le trajet en train avec des étapes en hôtel dans les régions traversées (Valais, Grisons, Oberland bernois).
Louer un appartement ou une villa via votre agence de voyage
Au-delà des séjours organisés, Rubis Voyages propose aussi notre sélection d’appartements et villas en bord de mer, à la montagne ou à la campagne, pour les voyageurs qui préfèrent un logement indépendant à une formule accompagnée. Un conseiller reste disponible pour vérifier les conditions de réservation, organiser les transferts depuis l’aéroport et, si besoin, compléter le séjour avec des activités locales réservées en amont.
Pourquoi choisir Rubis Voyages plutôt qu’une plateforme en ligne ?
Trois éléments distinguent concrètement Rubis Voyages d’une réservation faite seul sur un site généraliste.
Une équipe identifiée et spécialisée. Fondée en 1995, l’agence s’appuie sur une équipe de cinq personnes aux rôles complémentaires : direction, conseil voyage et événementiel, conception de voyages sur mesure, et communication. Chaque dossier bénéficie d’un interlocuteur identifié plutôt que d’un centre d’appel anonyme.
Des garanties légales suisses. Rubis Voyages est affiliée au Fonds de garantie de la branche suisse du voyage, conformément à la loi fédérale sur les voyages à forfait entrée en vigueur le 1er juillet 1994. Pour un voyage à forfait couvert, ce dispositif garantit le remboursement des sommes versées avant le départ et prend en charge le rapatriement si le partenaire contractuel affilié devient insolvable pendant le voyage ; les vols réservés seuls, qui ne constituent pas un voyage à forfait au sens de la loi, ne sont pas couverts par cette garantie. Depuis sa création, le Fonds de garantie a versé plus de 20 millions de francs suisses à plus de 30 000 voyageurs concernés par une défaillance d’agence ou de tour-opérateur. L’agence est par ailleurs accréditée IATA et membre de TPS (Travel Professionals Switzerland), la coopérative des agences de voyages indépendantes suisses.
Des avis clients vérifiables. L’agence affiche une note de 4,9/5 sur la base de 47 avis Google, consultable directement sur sa fiche Google Business (les avis évoluant en continu, à recouper au moment de la publication). Depuis sa création, elle a accompagné plus de 3 600 voyageurs.
Vous hésitez entre plusieurs formules ou vous ne savez pas par où commencer ? Contactez un conseiller Rubis Voyages pour un premier échange gratuit et sans engagement.
Vitor Lopes est un entrepreneur passionné et le directeur de Rubis Voyages, une agence suisse spécialisée dans les voyages sur mesure et les expériences authentiques. Présente à Neuchâtel, en Valais et à travers une agence en ligne, Rubis Voyages incarne une philosophie claire : placer l’humain au cœur de chaque aventure, qu’il s’agisse d’un rendez-vous en agence, en visioconférence ou d’un accompagnement à distance.
Fort d’une expérience entrepreneuriale acquise dès son jeune âge, Vitor a toujours cultivé le goût du défi, de la rigueur et de la découverte. Lorsqu’il reprend Rubis Voyages, il décide d’y insuffler une nouvelle énergie, en modernisant son fonctionnement tout en préservant l’essence même du voyage : la rencontre, la confiance et l’émotion.
Sous sa direction, l’agence s’est transformée en un acteur de référence du voyage sur mesure hautement personnalisé, alliant proximité, innovation et excellence du service.
Visionnaire et profondément attaché à l’authenticité, Vitor Lopes fait évoluer Rubis Voyages autour d’une conviction forte : le voyage doit être pensé pour l’humain avant tout, pour permettre à chacun de vivre des expériences uniques, fluides et mémorables — où tout est organisé, mais rien n’est laissé au hasard.